Service Clients

Commander des Pièces

Commander par internet c’est pratique et économique
Le système de commande par internet de FLOW, FlowEuropeParts.com permet aux utilisateurs de s’approvisionner en pièces détachées 24/24 heures et 7/7 jours. Très convivial et simple d’utilisation, FlowEuropeParts.com fournit des informations détaillées sur les pièces et offre les avantages suivants:

Les mêmes conditions de crédit que celles accordées habituellement
par téléphone ou par fax

Des montants de commande précis indiquant les éventuelles taxes
et les frais de port

Un historique de commande sur 12 mois

Des promotions exclusives

Les clients FLOW peuvent obtenir un code d'accès à FlowEuropeParts.com en contactant le Service Client au +49 (0)18 05-35 69 46 ou au 0811 65 35 69 (France métropolitaine uniquement, tarification appel local), du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Le programme "Pièces de Qualité d’Origine Constructeur"

L’objectif de ce programme (Q-SP) est d’assurer que nos produits permettent à nos clients d’atteindre ou de dépasser leurs objectifs de productivité et de rentabilité:

En fabriquant des pièces de rechange les plus
fiables

En assurant la disponibilité de ces pièces

En formant largement le personnel FLOW

En utilisant les nouvelles technologies pour réduire
les coûts et gagner en efficacité

En exploitant constamment les dernières innovations
pour augmenter la disponibilité machine